[帮助主题] 来电显示和电话拨号

[功能说明] 要使用来电显示和电话拨号功能,需要满足以下条件:
1、购买带来电显示功能的调制解调器(Modem,俗称“猫”),内置或外置的都可以,如果需要使用麦克风,请确认调制解调器支持麦克风接口。
  2、您需要到电信部门将您的电话开通来电显示业务(如果您的电话已经显示来电号码则说明已经开通)。
  3、在系统配置中配置正确的来电显示设置,并启用来电显示功能。通讯速度可以使用调制解调器的最高通讯速度,如果不知道最高速度可以使用9600,14400等。
4、如果您的机器已经启动传真服务,并且传真端口占用了来电显示的端口,则启动来电显示时会失败,这时可以先关闭传真服务再启用来电显示(停止Windows的传真服务:可以在控制面板-〉性能和维护-〉管理工具-〉服务-〉将fax服务改成手动;或者手动停止可以直接运行:net stop fax,启动传真服务:net start fax)。

    为了使来电显示功能可靠运行,您需要正确设置本地的电话区号,往来单位、职员、名片中的电话号码(包括传真号码、手机号码)要规范,外地电话号码前要加区号,本地号码可以加区号也可以不加区号,如外地手机前面建议加0。电话区号可以用连字符(-)分隔。电话号码中如果有多个号码,可以用空格或逗号(,)分开。
  系统具有智能的电话号码识别和纠错功能,比如数字可以是中文字符,也可以用连字符(-),以下的电话号码是合法的:
  021-12345678
  01012345678
  (010)12345678
  0519-12345678(小灵通)
  (0519)12345678(H)
  13012345678
  (0)13012345678
  12345678
  010-12345678 01023456789,010-345678901
  有些调制解调器在启用来电显示功能时提示成功,但当有来电时不弹出来电窗口,这可能是该调制解调器实际并不支持来电显示功能。
如果使用的是外置调制解调器,在启用来电显示功能成功以后,如果中途关闭了调制解调器的电源或断电,重新接通电源后要先停用来电显示功能后再重新启用,否则来电显示功能将失效(有些调制解调器可能不受断电影响)。